Q&A(よくあるご質問)


販売関連

Q.キャンピングカーでお店に行きたいのですが駐車は可能ですか?

A.キャブコン3台・軽自動車1台・バスコン&トレーラー等の同時駐車可が可能です。

Q.商品は直接見ることができますか?

A.ECカタログショップに在庫数量が記載されておりますので、在庫の商品は直接ショップにお越しいただくことで手に取って見ていただくことが可能です。

Q.ECカタログショップとYahoo!店の違いはなんですか?

A.大きな違いは価格設定です。ECカタログショップは自社運営販売サイトとして実店舗と同じ価格設定で全商品を紹介しており、ポイント還での還元はせず少しでも出費を抑えて購入したい方向けのショップです。また、Yahoo!店ではTポイントが貯まり、貯まったTポイントで商品を購入できるなどそれぞれの大きなメリットがございます。送料等の設定は同じです。

Q.定休日等はいつですか?

A.毎週水曜日が定休日となります。店舗・発送含め全てがお休みとなります。

製品関連

Q.12V製品を家庭のコンセントで使用できますか?

A.家庭用のコンセントはAC100Vになりますので、AC-DCコンバーターを使用することにより可能です。

Q.自分で取付するのに自信がないのですが、取付のサポートはしていただけますか?

A.可能な限り電話及びメールにてサポートさせていただきますのでご安心ください。

Q.LED照明を電源に接続する場合に、+と-の極性はありますか?

A.製品により極性のあるものとないものがございます。製品に表示がなく不明な場合はお問い合わせください。

建築設計コンサルティング関係

Q.コンサルタントとはどんな業務ですか?

A.知らないことで損をすることもあります。選択肢は必ずしも一つではありません。施主側・設計側・施工側どちらにも偏ることのない第3者としての立場をとることによってスムーズかつ最良なもの造りのお手伝いをさせていただきます。

Q.コンサルタントって必要なんですか?

A.必ずしも必要ではありません。設計事務所・施工会社は数多く存在しますが、各会社には標準的な仕様というもが存在します。その仕様の違いを専門的な知識を有しない施主側には理解することは不可能なことです。選択した会社により専門分野があることも事実です。やったことがない・出来ない・これしかないということも言われるかもしれません。そんな不安を取り除くお手伝いをさせていただきます。

Q.直接設計や施工をしていただけますか?

A.設計及び施工はしておりません。中立的立場に立つ上で代弁者としてお手伝いさせていただきます。尚、お客様に合った各設計及び施工会社を紹介させていだくことは可能です。